a.考核前要制定出具体明确、现实可行的绩效标准和目标
b.考核中应重视结果而非个人特征
c.为了避免考核中产生分歧，影响考核结果，应选择单一考评者评估
d.考评者与被考评者的组织层次差距应足够大，以消除个人利益和个人偏见的介入
e.应努力减少外部因素给绩效考评带来的束缚和限制
69.对业绩提供报酬可以采取的形式有（ ）。
a.个人奖励 b.集体奖励
c.津贴 d.斯坎伦计划
e.高温补助
70.培训开发的主要目的是（ ）。
a.提高个体的自我意识水平 b.提高个体的工作技能
c.提高个体的流动性 d.提高个体的工作动机水平
e.提高个体的出勤率
7l.对企业决策管理层的培训开发的主要内容应当包括（ ）。
a.经营管理知识 b.经营管理意识
c.经营技能 d.领导技能
e.生产操作技能
72.劳动力市场上的信息交换可以通过（ ）来实现。
a.绩效评价结果 b.求职简历
c.面试 d.企业内部的竞聘上岗
e.朋友的口头传递
73.劳动力市场的性质和特征包括（ ）。
a.劳动力市场是一种要素市场
b.劳动力市场是一种固定的劳动力交易场所
c.劳动力市场具有多样性
d.劳动力市场是一种劳动力供给方占主导地位的市场
e.劳动力市场上的交易具有延续性
74.劳动者在劳动力市场上的议价能力取决于（ ）。
a.劳动者所属同种劳动力在市场上的供求状况
b.劳动者的劳动力供给意愿
c.劳动力需求者所提供的工资水平
d.劳动者个人的技术、能力和经验
e.市场工资水平
75.关于工资相关概念的论述，正确的是（ ）。
a.周薪、月薪和年薪都是工资率的概念
b.劳动者因就业而获得的劳动报酬包括工资和福利两个部分
c.货币工资水平上升，则劳动力供给一定增加
d.货币工资水平不变时，物价指数越高，实际工资水平越低
e.工资就是工资率与工作时间的乘积
76.决定不同产业间工资差别的主要因素包括（ ）。
a.高技术劳动力在本产业劳动力中所占的比重
b.不同产业部门人均占有资本量
c.本产业劳动力在社会劳动力总人口中所占的比重
d.不同产业部门的工资构成
e.不同产业部门的生产率
77.依据我国《劳动法》的规定，不属于用人单位享有的权利的是（ ）。
a.随时要求劳动者延长工作时间
b.劳动用工权
c.依法解除劳动合同
d.扣押劳动者身份证件
e.要求工人不得加入某些合法的社团组织
78.在我国，劳动合同的无效应由（ ）确认。
a.劳动争议仲裁委员会 b.劳动保障行政部门
c.人民法院 d.用人单位与劳动者协商
e.工会
79.按照我国的统计口径，（ ）不属于工资的范围。
a.安全生产奖 b.计划生育补贴
c.林区津贴 d.加班加点工资
e.清凉饮料费
80.我国工伤保险的原则包括（ ）。
a.损害补偿原则 b.平等自愿的原则
c.无过失责任原则 d.预防、补偿和康复相结合的原则
e.协商一致的原则
三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选。所选的每个选项得0.5分）
（一）
某家电公司准备开发新产品。在工作午餐时，研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦，抱怨市场部总是提出一些超出技术可行性的产品设计要求。过了几天，下班后在电梯里，王女士遇到了市场部经理李先生，李先生向她抱怨研发部忽视客户需求，新产品没有市场价值。后来在一次递交财务报告的时候，王女士向公司总经理报告了公司部门之间存在的沟通障碍，希望公司能重视该问题。
81.本案例中包括的沟通类型有（ ）。
a.下行沟通 b.上行沟通
c.横向沟通 d.非正式沟通
82.本案例中存在的沟通障碍有（ ）。
a.过滤 b.选择性知觉
c.情绪 d.语言
83.有助于解决该公司内部沟通障碍的方法包括（ ）。
a.让研发部、市场部两部门经理交换岗位两周，使双方能够了解对方的具体工作，主动倾听彼此的意见
b.研发部、市场部每月召开联合例会，促进部门之间交流反馈
c.让研发部、市场部双方在公司例会上阐述自己的理由，以投票方式决定新产品方案
d.由总经理直接指定新产品方案，以避免部门间无休止的争论
84.在这样一个团体中，沟通的作用主要表现在（ ）。
a.控制行为 b.明确角色
c.激励 d.减少外在压力
（二）
某公司随着企业规模的不断壮大，2002年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。
85.作为现代企业的人力资源部，该公司人力资源部门的工作应当具有的特点是（ ）。
a.坚持经济人假设的管理思想
b.将人力资源战略与组织的经营战略相统一
c.为企业设计稳定不变的组织结构
d.全面重视员工的工作生活质量
86.该公司人力资源管理的重要作用应当体现在（ ）方面。
a.为组织制订正确的战略方案
b.提升组织的竞争能力
c.协助组织的管理人员实现经营目标
d.完善市场营销网络
87.该公司的人力资源管理作业职能应当由（ ）承担。
a.人力资源经理 b.普通员工
c.生产部门经理 d.总经理
88.当该公司发展为一家大型企业之后，为了和人力资源管理新趋势保持同步，可以采取（ ）的举措。
a.建立共享服务中心，将人力资源管理者从例行公事中解脱出来
b.将人力资源部的核心职能外包出去
c.人力资源部门聘请较多的人力资源管理专家或多面手
d.由行政部门、办公室等部门来处理人力资源管理事务
（三）
某公司每年都要对企业的销售人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，既浪费时间又没有效果。另外，培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了。
89.该公司在培训中存在的主要问题是（ ）。
a.没有考虑员工的需求 b.培训开发的方法存在问题
c.员工没有培训需求 d.没有对培训效果做评估
90.该公司在培训中采用讲授法的缺点是（ ）。
a.受训人员不能主动参与培训开发
b.耗费太多的时间和经费
c.只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考和吸收
d.不能同时对学员实施集体培训开发
91.如果要对该公司的培训效果进行评估，可以采取的做法有（ ）。
a.调查员工关于培训的改进意见
b.对受训人员行为上的改变进行评价
c.调查培训期间的出勤变动情况
d.对受训者的人格特点进行评价
（四）
为了挣钱，小张最近几年来一直在大城市打工，经常变换工作。他目前所在的建筑队正在给一家企业盖生产用房。这家企业为了强化产品的市场竞争力，从德国引进了一整套自动生产设备，原来靠手工方式生产的员工，由于不能掌握计算机控制的新设备，大部分人将不能在企业里继续工作下去。此外，这家企业目前正在进行改制，改制之后，企业职能管理部门将会有相当一部分人不得不离开企业，到其他企业去找工作，企业中过去存在的人浮于事现象也将会得到改变，在这种情况下，这家企业将会有一部分生产工人和管理人员不可避免地会面临失业问题。
92.小张所在的劳动力市场实际上是一种次等劳动力市场，关于次等劳动力市场和优等劳动力市场的说法，正确的是（ ）。
a.优等和次等劳动力市场之间的流动是劳动力流动的一种最主要形式
b.即使是在优等劳动力市场出现供给短缺时，次等劳动力市场上的劳动力也很难进入优等劳动力市场
c.劳动力市场进入的行政障碍是造成优等劳动力市场和次等劳动力市场之间差异的最主要原因
d.技能是造成两种劳动力市场之间出现相对隔离的主要原因
93.小张所看到的这家企业的生产工人一旦失业，应属于（ ）。
a.技术性失业 b.结构性失业
c.周期性失业 d.政策性失业
94.小张所看到的这家企业的管理人员实际上处于（ ）状态。
a.技术性失业 b.周期性失业
c.季节性失业 d隐性失业
，2004年经济师考试初级人力资源管理专业知识与实务试题tag: 经济师考试历年真题，试题，历年真题，题库，经济师考试 - 经济师考试历年真题