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一、单项选择题（共60题。每题工分。每题的备选项中。只有1个最符合题意）

　　1.每个方案的执行都可能出现不同的后果，但各种结果出现的概率是未知的，需要凭决策者经验和感觉做出的决策是（    ）。

　　a.风险型决策         b.不确定型决策

    c.确定型决策         d.非程序化决策

　　2.统一员工的思想和行动，激励员工自觉为实现组织目标而努力。是（    ）职能的本质。

　　a.人事         b.领导

    c.组织         d.协调

　　3.从激励的角度看，让员工参与管理，可以满足其归属感和（    ）。

　　a.权力感         b.安全需要

    c.成就感         d.赏识需要

　　4.现代冲突理论认为，组织冲突管理的任务是（    ）。

　　a.防止冲突发生

　　b.全面消除冲突

　　c.发挥冲突的积极性，减少其不利影响

　　d.强制解决冲突

　　5.非正式组织以（    ）逻辑为重要标准。

　　a.感情         b.效率

    c.任务         d.效益

　　6.企业在制定战略模式时，应从产品、技术以及市场营销等方面的类似性，为自己确定出一条共同的（    ）。

　　a.经营理念         b.生产主线

    c.生产任务         d.经营主线

　　7.企业迈向国际市场的“通行证”是（    ）。

　　a.核心竞争力        b.产品的质量

    c.名牌产品          d.科学技术

　　8.企业在国际化经营时，用进口设备生产出来的产品，去偿还进口设备的贷款是（    ）。

　　a.部分补偿贸易          b.间接补偿贸易

    c.直接补偿贸易          d.单项补偿贸易

　　9.某企业除产品出口外，还在国外从事不少技术合作和投资项目，子公司数目增多。这说明该企业国际化经营的管理组织形式进入了（    ）阶段。

　　a.外销处            b.国际部

    c.全球事业部        d.区域事业部

　　10.若几个企业之间经常出现“左手挥拳，右手握手”的情况，则表明它们之间是一种（    ）关系。

　　a.公平竞争          b.母子公司

    c.收购兼并          d.战略联盟

　　11.企业实施的经营战略不同，则其要求的组织机构也不同。企业如果实施（    ）多种经营战略，则宜采用分权的组织结构。

　　a.副产品型          b.相关型

    c.非相关型          d.主产品型

　　12.工业企业的部门级技术按照任务的多样性与工作活动的可分解性可以划分为四种类型，其中工程技术性工作的特点是（    ）。

　　a.任务的多样性低，工作活动的可分解性高

　　b.任务的多样性和工作活动的可分解性都低

　　c.任务的多样性和工作活动的可分解性都高

　　d.任务的多样性高，工作活动的可分解性低

　　13.由于市场需求的日益多样性和多变性，（    ）成为生产的主流类型。

　　a.单品种、大批量         b.单品种、多批量

　　c.多品种、大批量         d.多品种、小批量

　　14.看板管理作为重要管理工具，其所体现的思想和涵义是（    ）。

　　a.网络计划           b.滚动计划

    c.准时生产           d.制造资源计划

　　15.在is09000中，以保证供方在生产和安装阶段有符合质量规定要求的质量保证模式为    （    ）。

　　a.is09001            b.is09002

    c.is09003            d.is09004

　　16.采用累计编号法编制生产作业计划的机械制造企业，在同一时间上，生产制品编号最大的车间是（    ）。

　　a.锻造车间            b.机械加工车间

    c.铸造车间            d.装配车间

　　17.某企业生产某零件，要求外径尺寸的公差中心为120毫米，公差上限为120.10毫米，公差下限为119.90毫米。现抽查100件样品，经计算，外径尺寸的分布中心为120毫米，标准偏差为0.05毫米，则其工序能力指数为（    ）。

　　a.1.5              b.1

    c.0.67             d.0.33

　　18.企业进行技术创新的最终目的是（    ）。

　　a.建立起效率更高的生产经营系统

　　b.获取潜在的超常规的商业利益

　　c.开拓新的市场

　　d.推出新的产品

　　19.按照技术创新中技术变化的强度，可将技术创新划分为（    ）的技术创新。

　　a.渐进性和根本性           b.彻底性和稳定性

　　c.局部性和全面性           d.直线性和迂回性

　　20.动态联盟是在新的市场环境下产生的适应敏捷竞争的新型组织形式，其成员企业之间的联结纽带是（    ）。

　　a.成员企业互补的核心竞争力           b.相关企业构成的组织网络

　　c.能用于技术开发的资本               d.成员企业的无形资产

　　21.在企业技术创新过程中，当技术风险或生产风险较大时，可采用的风险转移方式是（    ）。

　　a.客体转移             b.财务转移

    c.技术转移             d.主体转移

　　22.企业技术创新成果扩散实现的前提是（    ）。

　　a.技术接受者真的学到这种技术

　　b.技术拥有者和接受者对支付成本和取得效益的满足

　　c.技术拥有者和接受者之间有效的沟通

　　d.顾客对因创新技术扩散而带来的产品的接受

　　23.营销管理的实质是（    ）管理。

　　a.需求             b.欲望

    c.产品             d.市场

　　24.客户关系管理营销的侧重点是（    ）。

　　a.提高顾客转移率           b.稳定老顾客

　　c.扩大市场份额             d.培养忠诚顾客

　　25.某企业拟增加四条产品线以扩大经营领域，这表明其产品组合的策略是增加产品的    （    ）。

　　a.宽度             b.长度

    c.深度             d.关联度

　　26.消费品中的便利品适于采用（    ）分销形式。

　　a.独家             b.选择

    c.密集             d.间接

　　27.某企业通过综合专家们的意见来预测人力需求的发展趋势，可采用的预测方法是（    ）。

　　a.回归分析法              b.德尔菲法

    c.时间序列分析法          d.马尔可夫模型法

　　28.企业在对质量检查员的需求量进行预测时，应采用的方法是（    ）。

　　a.时间序列分析法           b.转换比率分析法

　　c.一元回归分析法           d.马尔可夫模型法

　　29.实行任务合并，让员工从头到尾完成一项完整的工作的职务设计方法是（    ）。

　　a.职务专业化           b.职务轮换

    c.职务丰富化           d.职务扩大化

　　30.在员工自愿流动管理中，工作撤出的关键推动力是（    ）。

　　a.工作性质              b.工作任务

    c.工作满意度            d.工作自由度

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