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供电局管理创新体会

供电局管理创新体会

01-29 16:13:29  浏览次数:557次  栏目:心得体会
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管理创新——企业活力的源泉

——萨尔图供电局管理创新体会

近几年,萨尔图供电局在大庆电业局的绩效考核和相关专业评比中均名列前矛,这些成绩的取得引起了同行们的广泛关注。是什么原因使这个企业取得了长足的进步?管理创新是该企业取得成功的秘诀。萨尔图供电局以管理提效率,用制度束行为,在管理上进行了一系列创新,企业综合管理水平不断提高,综合竞争力明显增强。通过管理创新,为企业发展提供了强大驱动力,也为实现“一强三优”的供电企业发展目标,奠定了坚实的基础。

创新生产管理制度  确保运行安全

生产工作是工作过程的管理,员工要在工作中严格执行各项规章制度才能保证安全生产的稳步进行,结合实际情况,萨尔图供电局自主编制了《配电管理制度汇编》,解决了抢修人员工作中无章可循的境地。

巡视工作是一项预防为主的工作,为了把工作做实,生产局长、专工、班长都被编入巡视日志,每月都全程陪同巡线员进行线路和设备巡视,确保了电网安全稳定运行。

制定《萨供车辆管理办法》,严格履行行车路单审批手续。所有车辆进出萨尔图供电局必须经过门卫和值班员的双重许可签字后方可进出单位,确保了交通安全。

创新营销管理方式  确保服务优质

开展无停电催费,给予不停电催费的抄收员以奖励,这样增加了抄收员积极主动的工作热情,也降低了客户因停电产生的不满情绪,即加强了优质服务、增供扩销,还降低了企业成本。

针对过去考核组责任不明确以及发生问题互相推诿,制定了《考核组管理细则》,加强了承包组和考核组之间的相互沟通、相互协作,提高了萨供整体工作效率。

与利民苑社区委员会联手开展了“电力服务进社区”活动,在小区内设立电力服务站,公示服务公约、承诺、电价、客户用电明细,抄收员联系电话、照片、电力服务热线等。通过与社区开展“你为我宣传,我为你服务”活动,拉近了和老百姓之间的距离,真正做到了“真诚接受客户监督,诚信发展凝聚客户”。这项举措得到了省公司领导、相关领导及部门的肯定,同时也得到了社会各界的认同和好评。

创新经营管理细节  确保效益提升

努力实现成本的闭环控制,积极实行集约化管理,强化预算的执行和控制,本着少花钱多办事的原则,制定了《萨尔图供电局办公用品及耗材管理办法》。办公用品及耗材的购买,依据年初各班组上报由主管局长审核后的办公用品使用计划,由办公室汇总询价后形成购买申请单,经局长审批,由财务负责统一购买。各部门在领取时要说明用途及用量,使每项成本都能做到合理支出。

创新民主管理途径  确保企业稳定

让员工真正成为企业的主人,民主选举了三名员工代表,参加每月的例会和经营工作分析会,了解领导决策,反馈落实情况,提出工作中的建议,同时对领导的工作质量进行监督。凡事关企业改革和发展的重大问题、重要事项、重大财务支出等,都由班子成员集体讨论决定,实现了决策的科学化、民主化和规范化。

开展“我为绩效考核做贡献”活动,让每名员工在绩效考核中找到自己的位置,给员工创造自觉工作、快乐工作的工作环境。按时检查各项工作的落实执行情况,并将结果与相关部门、相关人员的奖金分配密切挂钩。在分配机制上,对每名员工进行动态考核,根据个人工作业绩调整奖金分配系数,合理拉开分配的差距,有效地调动了员工的工作积极性。真正做到了干多干少不一样,干好干坏不一样。严格的考核管理使萨尔图供电局生产经营秩序稳定,领导和管理部门的指挥畅通,各个生产经营环节始终处在受控状态。

创新企业文化理念  确保队伍活力

对于一个企业来说,企业文化是企业特色的外延,对企业员工起到鼓舞、激励和凝聚的作用。优秀的企业文化能使员工队伍充满活力。

为了使员工具有自律意识提出了“单位给你方便,你不要给单位随便”工作理念

为了激发员工服务意识提出了“你对客户真诚,客户对你文明”“真诚接受客户监督,诚信发展凝聚客户”的服务理念

为了发挥班组长及党员的工作潜能提出了“员工都是好员工,就看领导怎么发挥他们的长处”;“党员应该具备的三个高于,一、思想觉悟要高于群众,二、业务技能要高于群众,三、工作业绩要高于群众。”。

一系列文化理念的提出和宣贯,使员工真正在企业找到自己的位置,激发了员工的荣誉感、归属感、工作热情和创业激情,让员工把萨尔图供电局的事业当成自己的事业。

萨尔图供电局全体员工有信心把企业建设成充满激情、活力四射的企业。

“大鹏一日同风起,扶摇直上九万里”,萨尔图供电局的明天一定更加美好!


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