20**年农电工作总结
今年以来,农电工作部认真落实公司农电工作会议精神，按照“两个坚持、三个确保、四个提一个领先”的工作思路，紧紧围绕会议确定的奋斗目标和工作重点，坚持以建设“一强三优”供电企业为主线，以经济效益为中心，不断提高优质服务水平，较好地完成了各项经济指标和工作任务，为全年农电工作目标的完成打下了坚实的基础。
一、主要经营指标完成情况
1、20**年完成10KV供、售电量30345万千瓦时、29179万千瓦时；完成400V供、售电量12595万千瓦时、11588万千瓦时；同比增长分别为19.99%、19.67%。
2、线损率：完成10KV、400V线损率3.84%、8%，同比下降0.67%、0.5%。
3、平均售电单价：10kv、400V平均售电单价0.57683、0.57747元/千瓦时。
4、电费回收率：应收电费16913.89万元，实收16913.89万元，电费回收率100%。
二、主要工作完成情况
(一)认清形势，开拓市场，努力增加电力销售
1、积极服务于招商引资和项目推进、服务于全民创业，努力为地方经济加快发展，提供优质便捷的服务和可靠的电力保障。累计完成业扩报装192户，增加用电容量1789千伏安。
2、针对部分乡镇经济发达的特点，及时解决制约电力需求的网络瓶颈，使配电网络更趋合理、输送能力更强、供电更加可靠。组织人员完成了35KV青蒲变10KV出线配套工程的施工任务。
3、加强检修管理。严格执行停电申请制度，合理安排停电计划，提高供电可靠率，供电可靠率达99.72%。减少重复停电引起的售电量损失，尤其要想方设法保证对大用户的连续供电。
(二)提高认识，强化管理，稳固农电安全基础
1、实现安全生产零事故目标。未发生供电所人员和村电工重伤及以上事故；未发生设备事故；未发生农村人身触电死亡事故；未发生轻伤和障碍、未遂和异常。
2、认真落实安全生产责任制，层层签订安全生产目标责任状。
3、认真组织开展“线路通道无障碍年”和“农电无事故年”活动；先后开展春季暨“迎峰度夏”安全大检查、“迎峰度夏百日安全竞赛”、“4.4安全生产警示日”、“安全生产月”、“安全周”等活动,使缺陷始终在控、受控，有效保证电力设备的安全可靠稳定运行。
4、组织开展国网公司新版《安全工作规程》教育培训考试工作，全面提高遵守规程的自觉性。
5、组织农电“三方面”人员考试，重新明确各供电所三方面人员名单，定期组织对各供电所两票进行集中审核，努力提高两票的合格率。
6、及时按照公司工作计划安排，针对农电系统的特点，按照季度下发“两措”计划，确保现场各项措施准确到位。
7、组织开展配电线路、配电台区和计量装置标准化作业培训，组织制定现场施工作业流程图和人员到位管理规定，对现场施工作业的程序从制度上加以规范。
8、对农村综合变避雷器进行了专项试验，同时开展了安全工器具专项检查、试验。
9、全面贯彻落实《国网公司关于农电检修、施工现场“三防十要”反事故措施通知》精神，明确要求“三防十要”的标准，每一位员工都务必知晓；每一个流程都务必遵守；每一个现场都务必保证。
10、圆满完成高考、中考、两会、节日、抗洪排涝等重大政治经贸活动的保电任务，得到了政府的赞誉、群众的好评。
（三）注重细节，精益求精，全面提高管理水平
1、坚持将创一流同业对标工作与日常工作相结合，定期编制营销（农电）工作简报，作为探讨经验、对标交流的平台，以企业自我分析评价为基础，以学习标杆企业为手段，分析存在的问题,寻找管理上的差距，落实改进措施和办法，推行农电管理的精细化。
2、以迎接国网公司创一流动态复查为主线，及时组织人员对照省公司一流供电所标准，实行动态考核管理。
3、做好农电资源的整合，加快农电公司和农电服务公司的设立，确保农电管理机构的正常运转。
4、要认真抓好农电低维费的管理，严格费用和项目的审批程序。
5、加快农村电能表的轮换进度，改造了客户端电能计量装置，提高了准确度和可靠性。
6、全面规范了农电人员工资和用工形式。
7、深入开展农电线损管理年，始终把线损管理放在重中之重位置，今年以来线损考核达到46.97万元。
8、重视提高供电质量，今年1-6月份电压合格率C点：97.64%、D点：98.00%；
9、建立供电所信息管理系统，加快了农电信息化、科技化、规范化管理进程。
10、加强电价电费政策的执行和营销新系统的规范应用，对供电所的定比、所用电、职工用电、路灯用电情况进行专项专项营业稽查。
（四）内强素质、外树形象，不断提升企业形象
1、20**年电力供需趋于缓和，但全市仍存在区域性、时段性缺电情况。本着“缺电不缺服务，限电不限发展”的服务理念，按照编制的《东台市有序用电方案》，确保农村高峰用电有序进行。
2、贯彻学习“刘平亲情服务法”和《营销服务行为规范手册》，按照上级要求对业务处理、咨询服务、优质服务三大项十五个方面的工作进行了细化，制定了《供电所营业厅人员基本要求考核评分标准》，提高了服务水平和服务技能。
3、深入开展省公司“和谐节约电力先行”的优质服务主题活动，按时间进度扎实开展了“惠及乡村”专题活动。
（五）加强教育，增强管理，倾心构建和谐电力
1、着力抓好供电所党支部建设工作，并将党风廉政建设纳入供电所年内综合考核，完成了对各供电所规范化支部及党风廉政建设的考核。
2、全面开展社会主义荣辱观教育,利用多种形式进行教育活动，提升供电员工的政治思想素质，树立正确的社会主义荣辱观。
3、继续推行所务管理，增强所务管理的透明度，使供电所各项工作不断规范化、制度化。
4、认真落实督办95598投诉，保证报修反应迅速、咨询准确答复、投诉及时处理。
5、高度重视停电通知工作，采取多种渠道、多种方式，尽量扩大告知面，减少因停电带来的负面影响；
三、工作重点
1、积极开拓电力市场，努力使供、售电电量保持较快增长。广泛寻求和培育新的用电增长点，努力实现电力销售新突破。
2、组织对农网低压网络进行实施调整和改造，解决低压网络布局不合理及部分地区电压低的问题。
3、加强电费回收管理，建立电费回收预警机制，落实回收责任制，综合运用技术、经济和行政手段，杜绝“上清下不清”，确保电费按时足额回收。
4、抓好一流创建，年内要力争创建四个一流供电所，圆满完成三个国家级示范窗口的复查工作，树立标杆、培育典型。
5、配合做好供电所党支部组织关系的交接。
6、制定农电专业标杆供电所的评选办法，选定标杆供电所，对全市供电所进行供售电量和线损率的排序。
7、强化电力设施保护工作，主动与地方政府和相关部门进行沟通，针对影响线路通道安全运行的突出问题，切实解决好当前矛盾。
8、加强新农网建设工程的安全管理，全面贯彻落实“三防十要”反事故措施，开展“四个好”活动和反“六不”严重违章行为活动，切实做好专项督查工作，同时加强对农民工和临时工的使用管理。
供电公司农电工作部
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