20**年，是我所在标准化军休所的基础上，争创标准化建设示范窗口,努力实现服务管理再上新台阶的一年，全所干部职工在市局的领导和业务科室的具体指导下，在所党支部的带领下，按照市局《20**年工作目标管理责任书》的要求，抓住“保持共产党员先进性教育活动”的契机,努力践行“三个代表”重要思想，开拓创新，奋发进取，坚持改革，扎实工作，服务大局，各项工作都取得了较好的成绩。现将今年工作情况报告如下：
一、着力抓好队伍建设，努力提高服务意识
加强队伍建设，领导带头学习，以身作则，勤政、廉洁，采取定期集中学习、参加培训等方式，加强职工教育，提高个人素质和整体水平，提高服务工作水平，树立中心意识、服务意识、公仆意识和创新意识，建设一支素质好、作风正、能力强、服务好的干部职工队伍，为做好军休服务管理工作提供了坚实的保障。
二、积极争创标准化建设示范窗口单位
争创标准化建设示范窗口单位工作，是我所今年的重头戏，是努力使我所的服务管理工作再上新台阶的推动力。所支部多次就有关工作进行专题研究。在所党支部的带领下，全所工休人员团结一致，群策群力，我所的争创工作取得了较好的成绩，顺利通过省厅验收组的检查验收，于今年8月，被省厅命名为“全省离退休干部休养所标准化建设示范窗口单位”，并得到通报表彰。
三、行职责，落实“两个待遇”，搞好服务工作
（一）认真落实政治待遇
待遇是军休干部生活的一部分，体现着党和政府对军休干部的政治关怀。认真落实军休干部政治待遇，是认真实践“三个代表”的重要体现。在保持共产党员先进性教育活动中，军休干部积极、认真对待，加强学习，认真检查，确保了我所“先教”活动的开展。坚持了一月一次的老同志集中学习，组织学习“三个代表”的重要思想和十六大精神，及时传达上级有关文件，组织参加相应的会议、活动等，让老干部了解党的方针、政策，关注社会发展情况，掌握时代脉搏，做到在思想上、认识上与时俱进。充分发挥军休干部觉悟高、作风良、经验丰富的优势，调动其积极性，参加军休所建设和各种社会活动，使老同志老有所学，老有所为。
（二）加强管委会建设，充分发挥“三自”作用
今年3月，如期举行了管委会换届选举，通过民主推荐、民主选举，军休干部选出了自己信任的新一届委员。新一届管委会围绕“自我教育、自我管理、自我服务”，调整思路，积极主动，搞起了一些很有特色的活动，丰富了军休干部的休养生活。为庆祝“国际妇女节”组织了郊游活动；邀请专家举办健康讲座3次；开展卡拉OK歌咏比赛1次；组织钓鱼活动1次，钓鱼比赛1次；门球队到射洪交流学习，组织参加片区门球赛和全省门球决赛、省门球邀请赛等等。兴趣小组还自发开展了院内棋牌、门球练习活动等。
这些活动的开展，愉悦了心情，开阔了视野，密切军休干部之间的交流了解，增进友谊，促进了我所精神文明建设的进一步发展。
（三）抓好生活待遇的落实
严格执行有关生活待遇的政策、文件规定的标准，不折不扣地落实军休干部应享受的生活待遇。今年完成定期生活费的调整，军粮差补贴落实，水电补贴标准的调整，防暑降温费标准的调整等等都做到了准确、及时、到位。在离退休费、各种补贴、补助的发放及水电气费的抄收等方面，及时、热情、周到。使党和政府的关怀真正落实到军休干部身上。
（四）完成军休干部避暑工作
为切实做好军休干部的服务工作，上半年专门到各地考察，经过多处了解、比较，结合去年避暑的情况，最后选定青城山脚下一家条件合适的家庭旅馆作为军休干部的避暑地。7月31日，由工作人员带队，军休干部及其家属（家属费用自理）一起前往青城山，开始了为期一个月的避暑。于8月28日平安回家，结束避暑活动。整个避暑工作中，没有发生一起安全、卫生等事故。
（五）加强协调，完善军休干部医疗保险工作
军休干部的医疗费超支问题，一直困扰着我所，多年努力一直未果。去年，借中办发2号文件的东风，将我所军队退休干部纳入了基本医疗保险。今年，我所在市局领导和业务科室的大力支持下，加强协调，积极争取，将师职干部、离休干部和二等乙级以上伤残的军休干部纳入了地方财政，实报实销。同时，为了减轻军休干部自付医疗费用的负担，我所为全体军休干部购买了补充医疗保险。通过努力，改善了军休干部的医疗待遇，缓解了我所沉重的医疗费超支的负担，使我所能更有条件改善军休干部的服务管理和福利待遇。
（六）做好家访等服务工作
坚持做好家访和老同志的后勤服务工作。今年，通过家访和不定期的谈心和座谈等方式，了解老同志的心理活动，掌握老同志的身体健康状况，了解生活、家庭的实际情况，调查休干对所里工作的意见和建议。对出现的问题、困难和矛盾，妥善给予处理和解决，对合理化建议及时采纳，并根据对工作提出的意见、问题进行及时整改，调整工作方法和部署。今年还组织全体工休人员进行了一次身体健康检查，并就体检情况请专家来所具体答疑并做保健、治疗指导。全年共家访72户次（3轮），入户（医院）探病31人次，护理住院军休干部2次，为军休干部到保险公司报销医疗费用8人次，其他上门服务11家次。
四、开展系列活动，庆祝建所二十周年
今年是我市建市二十周年，也是我所建所二十周年，为响应庆祝活动，为建市二十周年庆典添彩，营造建设“和谐家园”的氛围，为此，我所开展了卡拉OK大家唱、举办了军休干部运动会和门球邀请赛等一系列的庆祝活动，《晚晴》在按期出刊4期的基础上，也特别制作了一期“纪念建所20周年特刊”。这些活动丰富了“和谐家园”的内涵，得到了军休干部的欢迎，他们都以极大的热情参与了各项活动。
五、完成我所人事制度改革任务
按照市委、市政府对事业单位人事制度改革的总体安排，我所制定了《市军休所编制机构改革方案》，经报市民政局、市事业单位改革领导小组批准后，我所就实施了改革，至6月，全面签订了《聘用合同书》，重新聘用人员已经正式上岗，圆满地完成了改革任务。
六、加强资金管理，做好计划财务工作
严格对计划财务及专项资金管理工作，做到了专款专用；加强财务制度的管理工作，按照财务制度要求管理和使用资金；对重大项目的开支，实行事前研究决定、事中监督执行、事后检查结果、定期公开财务帐目的制度。做好财政部门工作，及时划拨资金，确保了各项工作的顺利开展。财务资金管理工作规范合理，一年来我所没有一起财务、资金方面的违纪违规案件发生。
七、积极做好社会治安综合治理等工作
为全面认真做好社会治安综合治理、消防、卫生、绿化、计生等各项工作，年初，制定了各项工作计划，对全年工作作出统筹安排，狠抓落实，明确责任，每项工作都落实专人负责，建立完善相关规章制度，加强学习和宣传工作。加强了与社区的联系工作，单位与社区、单位与内部干部职工都签定了《社会治安综合治理责任书》、《消防安全责任书》、《“处法”工作责任书》、《流动人口管理和计划生育责任书》等，并积极参加和参与社区的各项工作和活动，为建设和谐、平安社区作出了积极贡献。
八、认真做好关心下一代和妇女儿童工作
党支部高度重视关心下一代和妇女儿童工作，多次专题研究，组织调查研究，确定工作方向。积极宣传关心下一代和妇女儿童工作的重要意义，动员广大军休干部共同参与、共同关心。形成了领导重视，人人关心，人人参与，人人奉献，各个部门齐抓共管的良好局面。
荣誉室建成以来，对社会开放，接待各界参观达200余人次，展示了荣誉背后深沉的革命历史底蕴，弘扬了爱祖国、爱人民、爱社会主义和革命军人甘于奉献的精神。1月5日，我所首例接受资助的优秀贫困大学生民航飞行学院04级吴章琦同学的父亲代表他收到第一笔“助学金”（20**年1、2月份）300元，3月起，每月由其父亲来领取150元的助学金。我所老同志还参加了市关工委组织的各种宣讲活动，为学校师生作革命传统报告4次，为机关干部职工、社区党员作信仰教育报告2次。受到各界好评，听众达5000余人。
九、扶贫济困，弘扬传统美德
我所积极参加全市的“扶贫济困送温暖”活动，并自发组织一些帮扶活动。今年，我所为印度洋海啸灾区、为优秀贫困学子、为社区贫困户送温暖、为“法律援助基金”等积极捐资、捐物。全年共计捐款4010元，衣物136件。弘扬了中华民族扶贫济困的传统美德，体现了大家庭的温暖。
十、做好各项保证工作，提高服务工作效率
继续深入开展“事务公开、优质服务、树文明新风”活动，服务管理工作取得了长足进展，休干参与管理、配合支持干休所建设的积极性明显提高。积极响应市委、市政府号召，开展“效能革命”，加强队伍建设，规范机关行为，提高办事效率，不断推动军休工作全面发展。切实做好信息工作，及时上报工作信息19条。做好安全保卫工作，特别是节假日的安全防范工作，安排工作人员轮流值班，落实责任，确保在平时周末和重大节假日期间军休干部的服务以及意外、突发情况发生时能得到及时有效的处理。
20**年，我所虽然各项工作都取得了较好成绩，并获得了一些荣誉，但还面临许多新的问题：在综合服务设施、办公条件改善以后，如何切实按照规章制度做好管理工作；如何进一步提高服务管理水平，把服务工作做得更加细致、深入。在明年，我们将进一步深入学习、努力实践“三个代表”重要思想，戒骄戒躁，求真务实，切实改进工作作风和服务态度，为军休干部服好务，做军休干部的贴心人。
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