总结经验抓亮点，努力构建××特色地税 20**年以来，××县地税局按照省、市局的工作部署，积极推进税收管理的科学化、精细化、法制化，注重抓亮点、抓闪光点，把他人没有落实的工作，求真务实抓出成效，把他人已经落实的工作在此基础上抓出特色，从而使××地税工作取得新成效，步入新台阶。 信息化建设抓出新“亮点”。按照管用、好用这么一个思路，以信息化建设为支撑，重点抓落实。一是搞好软件的整合和应用。在县局和基层分局推广办公自动化软件，收集软件需求，完善功能设置。应用“一户式”电子档案管理、纳税评估和执法责任制软件实施前的准备工作。二是加强信息技术培训。根据需要分层次、分批次进行税收业务软件培训。今年以来共培训4次，分10批，240余人。三是应用现有资源，提高信息控管水平。在现有软件资源基础上，县局没有花一分钱，自行开发了“××地税征管电子监控系统”。在全市（除市局机关）率先实行办公自动化和开发了征管电子监控系统。对征管责任区、以票控税、发票管理、重点税源、重点行业、重点税种、综合治税等实行网上监控。通过“征管电子监控系统”可一目了然地看到全县的征管情况。信息化建设是我们××地税工作的“闪亮点”，也是我们加强信息化建设的“重头戏”。该系统的开通，加强了依法征收控管力度，节约了人力资源，提高了工作效率，同时，也提高了计算机应用水平。 纳税服务具有新特色。省局确定今年是纳税服务年。县局按照牢固树立和落实“服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人”的三服务理念，以健全组织体系为基础，以搭建服务平台为载体，以多元化服务为重点，以完善纳税服务责任制为保障，扎实深入地开展“纳税服务年”活动，进一步树立了良好的地税形象。 一是简化办税流程，搭建服务平台，拓宽服务渠道。规范各级纳税服务中心设置；充分发挥“12366”纳税服务系统的服务功能。加强纳税服务工作人员的培训、管理，开展个性化服务。自9月份起，税务登记实现“全城通办”，即纳税人在税务登记、变更登记、停复业登记、注销登记和报验登记事宜，可到全县范围内的任一地税办税场所进行。纳税人所到的任何办税场所都可以受理或办理。实现全城通办后，纳税人真正体验到地税部门提供的“贴近”服务，切实降低纳税成本，节约办税时间，切实提高纳税人的办税效率。 二是以“纳税服务年”为载体，开展纳税服务活动。积极开展“网送税法”活动；推行纳税回访；在系统内部组织开展“我为纳税人做一事”及“全省十佳纳税服务事项”评选活动，在全省税务系统纳税服务技能考试，市局组织18人考试中，纳税服务中心副主任陈英同志获得第二名的好成绩，为××地税争了光；开展“我看纳税服务”有奖征文活动；大力推广网上报税和双委托纳税。
围绕为纳税人服务，××普遍设立了纳税服务机构，整合了服务资源，形成了比较完善的组织网络体系。健全了首问负责、限时服务、政务公开等纳税服务制度，建立健全12366工作制度、座席员工作守则等，加强对12366座席人员的管理。充分发挥税收政策作为经济和社会发展“助推器”、“稳压器”的作用。 纳税评估实现“三到位”。首先，机构、人员配置到位。成立了纳税评估小组，对纳税评估工作进行组织和管理。同时，通过专门培训，使纳税评估人员掌握了评估的基本程序和方法，提高了税收业务、财务管理、计算机水平等方面的能力。其次，评估指标体系建立到位。通过广泛收集资料，运用比较分析、比率分析等方法，测算确定综合经济、财务和纳税等评估指标，分行业进行归集整理，建立了比较完善的纳税评估指标体系。第三，纳税评估流程规范到位。结合工作实际，针对纳税人提交的纳税申报表、财务报表等有关信息，研究制定《纳税评估工作规程》，从确定评估对象、信息采集、评估分析、约谈核实到评定处理和管理建议，每一个环节都制作了规范统一的评估文书。同时，建立评估信息资料采集传递、纳税评估对象自查、纳税评估集体审议、纳税评估档案管理等制度，全面分析纳税人生产经营状况，对查找出来的问题，主动与纳税人约谈，促其自查自纠。截至目前，共对62户纳税人进行纳税评估，直接增加税收80余万元。
××县地税局局长 完书庆
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