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保温瓶销售部2017年工作总结

保温瓶销售部2017年工作总结

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保温瓶销售部20**年工作总结

万象更新辞旧岁,在新年的钟声即将响起,保温瓶销售部走过了20**年,这个最不平凡的一年:年初开始,保温瓶原材料价格就一路飞涨,在两个月时间内从2万2/吨飚升至高峰的2万9/吨,其涨幅之大为近二十年之最。面对高成本的巨大压力,保温瓶事业部在总公司的正确领导、帮助和关怀下及生产部各车间、班组的共同努力进取,辛勤工作、全力协助下,顶住恶劣的市场环境,使得各方面工作仍然取得了一定成绩:

一、1、(1)从接单情况看:截止12月25日,所接定单总金额达2800万元,基本完成公司所分配的3000万销售任务;

  (2)销售渠道:今年开发的客户:9家贸易型公司,如:台湾地区台展集团、狮子心、香港地区长兴集团、宝富美公司等,生产厂家7家,如:顺德区咖啡机产销量第三的亿利电器公司等,至今止,顺德范围内咖啡机产销量排名1、2、3名的厂家所需要的不锈钢咖啡壶都为我部生产。其中贸易型客户有1家已成功开始合作,正式下单,生产厂家有两家已经在我司开发了模具,并有1家已正式下定单开始合作。不断发展的销售渠道,为明年的销售任务打下坚实的基础;

  (3)客户投诉问题解决:今年接到客户投诉26起,处理投诉问题达100%,均能使客户满意,巩固了与客户之间的感情。

2、针对今年销售量的下降,最重要的一点是由于原材料的飚升导致产品成本大幅度上涨,我部相对应提高了产品的价格,从而影响到客户的销量。另外,欧洲对产品的检验加大范围,www.qiuzhi56.com提高了产品进入的要求,也是影响销量的原因之一。从行业发展来看,不锈钢保温瓶作为一种耐用、安全、新颖的保温容器仍然是受到广大消费者的欢迎,在作为咖啡机配件会越来越成为主流。该产品具有相当技术含量的五金件,仍然为大多数咖啡机厂商不为熟知,所以该产品还是具有相当的潜力。

3、今年欧洲对进入欧盟的产品实行ROSH法令,我司对该法令实施是做得相当有预见性的。从得到消息到完成认证仅用了两个星期的时间,比客户要求完成认证时间提前。当客户需要我部提供该认证后方能继续合作的时候,我部都能第一时间提供出证书,积极配合客户,保证合作的畅顺运行。我部门能做到这一点,是平时与客户紧密联系分不开的,经过与客户的沟通,了解到客户采购产品后所销往的目的地,产品进入该地区需要何种检测,我部都会提前取得该地区的“通行证”,使产品销售到世界各地都畅通无阻,从而增强了我部门产品的国际竞争力。

二、1、在新的一年,我部门将继续巩固老客户:多与老客户沟通,了解需要,进一步完善双方合作的流程,增强双方的合作情谊和信心。

2、开发客户以小家电生产厂家为主,把OEM做大,开发客户的地区主要以深圳、东莞、南番顺地区为主,该地区都主要以外资企业为多,其中不乏具有一定规模的小家电制造企业,具有相当潜力的客户群。

3、针对以上地区的潜在客户群,我部主要通过公司的影响力、勤跑勤动、老客户介绍、展会收集、网上挖掘来开发,明年计划开发3到5家新客户,新客户定单量争取达到5万只不锈钢保温瓶。

面对即将到来的20**年,保温瓶团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“开发、创新”这个主旨,将自主产品出口、OEM二者紧密结合,确保事业部20**年销售工作的顺利完成。


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