各位领导、同志们：
大家好！20**年是不平凡的一年，伴随着粮改的阵痛，我库的精神文明、物质文明获得了双丰收。办公室作为企业的综合协调部门、承上启下的中枢机构，紧紧围绕着库内制定的工作计划、目标和中心工作，努力做到让企业满意、让领导满意、让职工满意。现把一年来的工作总结如下：
一、完善并明确了相应的规章制度。年初，办公室根据库内经营形式的要求和当前社会大背景的要求，按照县局的有关文件精神，重新修订了库内规章制度，调整了有关工伤、休假、待遇，职工请销假制度，新增了安全管理制度，从制度上保证了安全消防、安全保卫工作的有力进行，修订了库内各摊组卫生划分及评比制度，调动和激动了全体职工、干部做好卫生工作的主动性和积极性。
二、响应国家号召，积极投身改革。今年 10 月份，我库的回聘工作全面展开，。对上级的改革方案，大家感到有些心灰意冷。全体职工在常人无法想像的艰苦劳动中完成了疫麦熏蒸工作，每一位职工都积极努力，在这样的形势下，局里的改革文件中规定我库回聘指标75人，这就意味着将有7名职工不能被反聘。库领导班子及时汇报沟通争取指标，极为大家争取好的政策，厌其烦的做职工的思想工作，使大家认识到改革是社会发展的必然趋势。及时稳定了大家情绪。办公室的全体同志积极投身改革，协助领导作好其他人员的工作。有的老同志由于各种原因，对转换身份有抵触，电话不接，人员不见。为了把转换身份的工作做细做扎实，我们顶着酷暑，挨家做一些老职工的工作，有时为了送一份通知，连续走访几次。为了及时让他们在通知上签字，有时要在家外等上几个小时。细的工作，带来了较好的效果，我们及时完成了转换身份的任务。
三、严细认真做好库内的中心工作。今年我库熏蒸疫麦15000吨，虽然轮换工作不是本职工作，但作为库内的中心工作，我们办公室全体人员全身投入其中。由于工作性质不同，我们就以做好后勤保障和安全保卫工作，支持疫麦熏蒸工作。？
四、安全工作常抓不懈。由于受企业改制，疫麦熏蒸工作的影响，消防培训时间难于落实，工作显得有些滞后。本着堵塞漏洞，完善手续的原则，在硬件上，我们对消防管网进行了了严细认真的检查，对操作不灵活的阀门和破损的消防水龙带，进行检查更换。对到期的不能保证正常使用的灭火器进行换粉和年检。对消防关键部位，配备灭火器；在管理上，按制度每月库内的安全详细认真的检查，有检查记录，有整改措施，有人员落实。今年又明确了消防安全责任人的制度，组织全库所有干部职工学习了消防61号令，组织义务消防队员进行了消防学习，学习和巩固了泡沫灭火器、高压水枪的使用方法，发现并及时解决了一些问题，提高了消防安全系数。在安全管理方面，我们把安全工作放在首位，严格执行门禁制度和来客登记制度。工作中时时刻刻讲安全，与各单位负责人签订了安全生产责任状，明确规定，积极单位的主要负责同志是本单位责任事故的第一责任人。实行安全生产工作一票否决制度。领导重视安全工作，主任办公会、库务会、职工大会，每次都要强调安全生产问题，安全生产长抓不懈。领导重视，措施得力，检查有力度，一年来没有出现被盗、生产等安全责任事故。
五、信息管理工作取得较好效果。今年办公室把提高计算机利用效率作为重点工作来抓，在设备落后，新业务不熟悉、时间较少的情况下，加班加点刻苦攻关，终于在较短的时间内，掌握了一定的操作技能。目前，国内郑州、大连期货交易市场，芝加哥交易所的市场行情及有国家领导人员的重要讲话，省局市局重要粮食会议精神，以及最新的粮食政策、市场信息、粮食价格走势，都能在最短的时间内准确整理发布到库内的网上，可供各位分管主任在网上及时浏览、查看，为企业决策提供了支持。为充分利用网络资源，提高我库的市场知名度，办公室通过对荣誉室的照片、图片等有珍贵历史价值的资料照相，再通过计算机进行编辑，配上了详细的文字说明，作成了非常精美的网页。不但较好的保存了历史资料的完整性、原始性，又能起到很好的宣传作用，提高了我库的影响力。同时，库内每项重大活动，全部通过数码相机传输到电脑，通过整理后，在最短是时间内公布到外网上，宣传效果快而明显。
六、库区管理、美化、绿化工作。今年年初，办公室统一制作了卫生标牌，禁烟标志牌和其标牌，使库区规划更趋醒目、美观。办公室派专人负责绿化工作，由于草坪属于冷季节性，且栽植密度较大，不易维护。越是烈日当头，越要不间断的除草，浇水，每天保持土壤湿润。
七、其他工作。20**年？企业管理工作基本上能按部就班的进行，每月的26日开始对各摊组进行考核。及时把各摊组的经济指标的完成情况反映上来。供主任决策参考。
大家的共同努力下，办公室较圆满地完成了工作任务。协助领导较好地做好了来客招待工作。较好地组织了唐山直属库中央储备粮检查工作总结会议和其他各位领导的参观，检查工作，使玉田粮库给有关领导留下了较好的印象。
回顾一年来的工作，我认为虽然取得了一些成绩，但是和领导的要求、群众的要求、自己的要求还有差距，办公室的工作还存在着相当的漏洞。主要表现在以下几方面：
1、制度落实力度不尽如人意。有的工作虽然已经制定了较为详细的工作计划和措施，但由于不能果断决定，贻误了时间，给工作了造成一定的影响。
2、工作主动性较差。在工作中缺乏超前意识，工作被动，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。放不开手脚，发现问题后，仍按着老路子走，想改革和创新，但怕别人说风凉话，冷嘲热讽。和领导沟通、汇报情况较少，信息反馈较慢。
3、人员管理较薄弱。在工作中考虑到自己经验少，且临时负责，明明知道工作中有缺陷，也拉不下脸来，放松了管理，以致出现了一些不该发生的事。
从以上可以看出，差距是人为造成的，而且自己要负相当的责任。因此，新的一年，办公室的工作就力争要在此基础上有一个新的突破。我们打算主要在以下几方面做重点：
一、加强人员管理。根据每位职工的个性特征及其所从事的工作内容，采取有针对性的办法提高各自的工作标准。
二、加强自我学习。办公室是一个综合性的工作部门，担负着窗口的作用，工作千头万绪，突发性事情多，要求办公室人员综合性素质要高。因此，必须加强办公室人员的自我学习，掌握本领，提高服务技能。
三、工作重点向加强企业管理方面偏移。只有管理才能出效益。根据我库现在所面临的形势，更应该下大力度堵塞漏洞，把跑、冒、滴、漏减少到最低程度。
四、加强信息工作，为领导决策及时提供可靠的依据。有条件更换库内的服务器，用光缆连接测控系统，用好储备粮管理系统软件。
五、加强安全保卫、安全生产工作，细化监控系统、巡更系统、指纹考勤系统的管理规范和工作标准。有条件时，把考勤系统联网，并在大屏上公布。
六、多请示、多汇报，提高工作的主动性。要克服自身的性格弱点，时刻与班子保持高度一致，使办公室发挥最大的作用。
办公室
20**年十二月十四日
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