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促销和直销人员管理(PPT版 ) 下载

促销和直销人员管理(PPT版 )

  • 名称:促销和直销人员管理(PPT版 ) 下载
  • 类型:管理制度
  • 授权方式:免费版
  • 更新时间:07-03 15:10:20
  • 下载要求:无需注册
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《促销和直销人员管理(PPT版 )》简介

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PPT版促销员经招聘培训合格后上岗,办事处统一管理,并遵守以下规定条款。
  (一)、服务规范
  1、言语举止符合规范。
  2、对产品及相关专业知识谙熟,当顾客的好参谋,不浮夸产品功能或功效。
  3、热情、自信地待客,不冷落顾客。
  4、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助),要借机造势,掀起销售高潮。
  5、耐心待客,不得有不耐烦迹象。
  6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手。
  7、收钱、找钱均应使用双手。
  8、不管顾客是否购买,均应文明待客、礼貌送客。
  9、不强拉顾客。
  10、不中伤竞品。
  (二)、行政纪律
  1、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗。
  2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定。
  3、就餐时间严格遵照卖场规定。
  4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、哼歌、喧哗等。
  5、不得在公共场所剪指甲、梳头、化妆等。
  6、不得坐、靠着待客。
  7、不得以任何理由与他人发生争吵。
  8、不得兼职。
  (三)、货款管理
  1、工作时间内妥善保管,上、下班交接要全面、仔细;
  2、有收货款的人员:
  a、经销商的产品,应当天下班前与经销商指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;
  b、卖场的产品,每天下班前与卖场指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;
  3、负责售点的货款、产品、赠品以及各种物料的安全,若有遗失,则照价赔偿;
  4、做好售点的各种销售记录报表,及时向上级汇报销售情况;
  5、不得挪用货款、产品等本企业或经销商、卖场的财与物</P><P>,大小:19.0 KB
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