尊敬的列位率领：
巨匠好！首先,我代表中国联通**分公司全体员工,对列位率领在百忙之中莅临我公司考察指导工作暗示热忱的接待。
平安出产及运行维护是通信企业的“两年夜项主要工作”。近年来，我公司在省分公司的正确率领下，周全落实“平安第一、预防为主”的平安出产方针，平安出产形势连结不变。20**年，我们当真贯彻落实总部《关于开展20**年“全国平安出产月”勾当的通知》精神，平稳树立“平安出产重于泰山”的不美观念，实施全员、全方位、全过程的平安看管，以增强监管轨制、加年夜查核轨制为20**年平安出产的切入点，进一步夯实了平安出产基本，敦促了公司经营工作的成长。
下面我就中国联通**分公司平安出产及运行维护工作向巨匠作一个陈述请示，敬请攻讦匡正，并提出珍贵定见。
一、 当真开展平安出产工作：
（一）树立平安出产意识，明晰平安出产工作的主要意义。
平安出产工作事关公司成长和不变的年夜局。尤其是对我们通信行业来说，实现出产平安，保证收集通顺，就是保障社会不变，成立协调社会的一个不成轻忽的部门。是以，树立前进前辈的平安文化理念，成立前进前辈的平安出产文化，提高员工的平安出产意识，也就是推进公司做年夜做强的有力保证。
几年来，我们始终把平安出产作为甲等年夜事来抓，坚持“平安第一，预防为主”的出产方针，坚持打点、培训、落实并重，坚持党政工团齐抓共管，正确措置平安与出产、平安与更始、平安与效益的关系，周全增强平安打点，营造“关注平安，安然是福”的浓密空气，为培植“打点邃密化”的安然公司奠基了基本，实现了长治久安。
（二）落实组织机构，加年夜监管力度，增强应急预案的拟定和完美。
1、成立了以***总司理为组长，***、***、***副总司理为副组长以及各部门司理为成员的平安出产率领小组。以文件的形式明晰了各部门平安出产第一责任人，拟定了相关的平安出产轨制，签定了平安出产责任书，明晰了各级员工平安出产职责地址，并将绩效查核与之挂钩，严酷执行，把它扩年夜到整个公司整个平安出产中，明晰“责任不落实就是平安隐患”的全局不美观念。
2、20**年为我公司打点规范年，该年度，我公司依据总部及省分公司相关文件精神，参照其他运营商的相关轨制，连系我公司现实情形，编制了《企业打点轨制汇编》。对平安出产工作进行了全方位的描述，明晰划定了各个岗位员工的职责与义务，同时按照平安出产工作形势的成长，不竭完美充实，成立健全按期搜检和日常提防相连系的平安出产规章轨制，严禁一切违反平安出产工作的现象，果断杜绝违纪违章事情的发生，使我公司的平安出产做到有章可循，违章必究。
3、按照省分公司“平安事情应急救援预案编制指导定见”的要求，进一步完美我公司的各类平安事情应急救援预案，组织各部门平安出产打点人和员工当真进修预案的各项内容，熟悉把握应急救援职责、事情陈述及救援轨范、轨范和应采纳的法子，做好必需的物资储蓄，真正做到事情发生后第一时刻达到事情现场，有条不紊地开展应急救援工作。因为荆州地处长江中下流，轻易受到洪涝灾难的浸袭，我公司每年都在省分公司的组织下对各类应急预案进行修订，以确保收集平安运行。多年来我们拟定了GSM网应急预案、CDMA网应急预案、基站应急预案、关口局应急预案、远程/IP应急预案、传输应急预案、互联网应急预案等多类应急预案。并经由多方论证，可操作性强，同时成立和健全平安出产预警机制，实时切确预警，试探事情发生的纪律性，尤其是做好出产经营一线的预警工作，从展望、预警、预防三个方面入手，坚持关口前移，重心下移，充实阐扬了人的主不美观能动性，用科学完美的提防法子，建好事情提防的“防火墙”，果断避免各类重年夜事情的发生。
（三）加年夜宣传力度，增强平安意识，开展各项搜检及整治工作。
1、今年度，我公司按照省分放置连系当地现实情形，截至此刻，开展了一月的“平安出产宣传周”勾当、六月的“关注平安、安然是福”的平安出产月宣传勾当。进行了两次消防平安常识培训，二次消防实习练习，讲解了各类消防常识，进修了各类消防器械的使用体例，教授了应对各类灾难时的自保、自救体例。组织全体员工117人进行了一次平安出产培训，并进行了考试。经由过程以上各项勾当，辅佐员工树立了正确的平安出产意识，把握了各类消防器材的使用体例，提高了应对突发事务的能力。
2、鼎力开展搜检及整治工作。一是切实抓好防火和重年夜电器设备的平安工作，出格是通信机房、电力机房、库房、营业场所、客服等主要场所的消防平安，按期组织搜检，发现问题、堵塞裂痕，加年夜排查力度，进一步理顺防火防灾的主要部位、环节和对象，彻底消弭火灾隐患，确保公司收集不变运行。二是跟着近年来，我公司营业的迅速成长，各县市营业网点的不竭增多，营业厅的资金打点、人身的平安等问题呈现出来，针对这一情形，我公司当即查询拜访解决，增强所有营业网点的平安防护法子。抽调专项资金购置了电警棍、消防灭火器及自救式呼吸器，分袂安放在营业厅、办公区域、机房、电视电话会议室、电力室等地。从硬件上保证了平安出产工作的落实，确保了各项营业的正常运行。同时各分公司平安打点人员经由过程彼此交流、不美观摩，彼此进修，取长补短，晋升了全市平安打点水平。三是每年度打算财政部按照公司上年的现实开支情形，连系各部门上报的各项整改预算，拟定年度的平安出产维护费用，确保能实时对出产中发现的隐患进行整改，有用的保证了平安行动措施的维护、维修工作。
二、 狠抓运行维护工作：
在日益激烈的竞争情形下，联通荆州分公司平稳树立“运行维护出质量，收集优化出效益”的理念，增强运行维护基本打点工作，提高我公司收集维护、收集优化的水平。
（一）加年夜新规程、轨制的贯彻执行力度。从20**年10月起头，荆州分公司多次组织新规程、轨制的进修及考试，要求各专业不折不扣执行新规程、轨制，并成立了与省分KPI查核挂钩的查核奖励法子，将运行维护的各项KPI查核指标分化到各专业部门，落实到具体执行人，强化了执行力，取得了较好的下场。
（二）成立“全程全网”的运维打点系统，增强对干线的维护打点，清理维护打点流程。当真贯彻落实总部及省分下发的各项规章轨制，完成了一干机房、二干机房、中心计心情房及城区各基站的尺度化工作，并按照总部有关光缆线路更新刷新工作的放置，对一干、二干收集进行了刷新和调整，以确保收集平安不变运行。防汛时代，我们还拟定了响应的巡线打算和三盯法子，（www.qiuzhi56.com）委派巡耳目员当真填写巡检日志，按时上报外力情形，并成立应急措置系统体例，提高自维能力。
（三）成立三级维护系统，落实维护人员，强化维护力量。今朝，在维护工作上我公司实施由运行看管部周全负责监管，***进行代维的打点模式。为保证收集质量，各专业部门分袂与***签定了和谈，每月对代维情形进行查核传递并结算费用，同时***负责人每月还按期对维护中呈现的难点与专业部门进行沟通，有用确保了代维工作的顺遂开展。05年以来，***已对***境内的一、二干线路进行了多次整改，消弭了隐患，降低了故障率。今朝移动基站总数已跨越300个，为此我们成立了传输优化小组，全盘考虑传输收集规划，周全把握收集资本，实时调整收集结构。数据方面：对IP超市进行了多次的硬件优化和软件进级，针对互联网电路丢包严重而ATM电路相对较余暇的情形提出了宽带IP超市走ATM路由的建议，经由实施后话音质量较着改善。针对县市互联网带宽低，与对手对比处于劣势的现实情形，我们提出了IP OVER SDH的手艺实现方案，借传输培植2.5G当地网的楔机，经由过程加装以太网板卡实现了县市100M互联网电路的开通，从而年夜年夜增强了县市互联网营业的竞争实力。经由过程这些收集优化工作年夜年夜改善了收集运行的状况，为营业成长缔造了精采的机缘。
（四）增强对各收集运行状况的监测及维护基本打点工作的搜检和查核。要求各专业部门进一步增强对班组、县市维护基本工作的轨制执行情形的搜检和查核，运维部增强对各专业部门和县市分公司维护工作的搜检和查核。主若是搜检原始记实登统计的打点，功课打算执行情形，值班轨制、平安打点轨制、维护操作规范的落实情形。进一步完美事情陈述剖析轨制，加年夜对障碍措置的预见性和实时性，将障碍降低到最低限度。同时将各专业部门对县市维护工作的指导和看管纳入对专业部门的查核规模之中，将运行维护剖析工作落实到县市分公司，对运维中存在问题进行传递，并责成相关部门与单元进行期限整改，从而将运行维护工作形成有用的闭环，不竭的将运维工作推向深切，使县市的维护水平再上一个新台阶。
（五）狠抓指标剖析和晋升工作，提高收集运行质量。05年以来我公司开展了多次专项剖析，不竭晋升收集质量。对G网位置更新成功率进行了专题剖析，经由过程减小周期性位置更新的时刻距离使该项指标从78%上升到93%；对G网录音通知机拥塞情形；对IP电话忙时落地应答率指标；对G网交流系统接通率等进行了剖析，经由过程联系网管改削ISUP动静参数体例，将此类不规范ACM改削为规范ACM。从而将去话系统接通率由78％提高到95％，整个交流机的系统接通率也提高了1.5%。
运行维护工作是处事市场、处事一线、处事用户的主要保证，我公司经由过程以上法子和手段，在平安出产及收集质量方面取得了必然的成就，同时也存在一些问题，我们将不竭全力，积极整改，把我们的平安出产和运行维护打点水平提高到新的条理，敦促联通**分公司健康、不变的成长。
感谢巨匠！
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