Q1：QQ宠物到底如何禁止
问：我真的受不了。QQ宠物太贱了，我不知道怎么开启的，每次登录QQ，就会自动登录，关还要关半天，我实在是受不了了。求帮我彻底解决。
答：QQ宠物这个确实设置不太合适，我也不胜其烦。来，帮你禁了它：点击QQ上自己的头像，进入设置界面，点击左下角的“系统设置”，在“基本设置→常规”的右侧，取消“登录后自动运行QQ宠物”，然后点击“应用”保存。这下QQ宠物就不会跳出来了。
Q2：打开相片.exe后，QQ下线
问：我最近在网上认识了一个MM，和她聊得蛮开心的。我找她视频，她说没摄像头，但可以发张照片给我看。我答应后，她发给我一个名为相片.exe的文件，我一打开，QQ就下线了，我再登录QQ，发现聊天记录已经消失了。请问这是咋回事？能否解决啊？我就想恢复聊天记录。
答：说实话，你也太不小心了，如果真的是照片，后缀名多数应该是JPG、PNG之类的，怎么会是.exe呢？如果图片的扩展名编程.exe，那一定是携带了木马的病毒，你中招了。
现在你赶快断开网络，然后打开杀毒软件进行全盘扫描，将病毒和木马清理干净。最好是重启后按F8，在安全模式下查杀。记得，上网的时候要保证杀软和防火墙的开启，如果你当时开着杀软和防火墙也不会那么容易中招了。至于QQ聊天记录的找回，要分情况来对待：
1）随意打开一个文件夹，点击工具→文件夹选项→查看→在下面框里的隐藏文件和文件夹选项设为显示所有文件和文件夹。然后在QQ安装文件夹中搜索user文件夹，如果没找到，再去我的文档里搜索看看，看里面有没有以你QQ号码命名的文件夹。
2）如果找到了该文件夹，那么建议你对该文件夹进行扫毒，然后将其覆盖安装目录下的user文件，聊天记录就回来了。
3）如果没有找到，或者找到了是空文件夹，那么聊天记录很可能被删除了。你可以尝试使用EasyRecovery等数据恢复软件来尝试恢复user文件夹，如果顺利，将其按照步骤2处理即可。如果恢复不了该数据，那么节哀。
对于通话记录，建议你开通QQ会员，将其保留在服务器上，这样即使中毒也不会造成聊天记录消失了。
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