问：我是用江门的ADSL，刚通过充值提速2M变4M，但用迅雷7下载东西网速最高也就300K（以前2M是200K左右），咨询电信的在线，按他们的提示用在线网络测试结果是3.46Mb/S，请问4M的ADSL该多快？我这个速度怎么只有3M？什么原因造成速度慢呢？
答：从理论上计算，4M ADSL的理论带宽为512KB/S。在实际使用中，一般来说，排除后台占用带宽的前提下，能达到400KB/S左右的下载速度，那么就是属于正常情况了。因为网速会受到线路、设备等多方面的损耗。比如我们在家里，使用网线连接路由器上网，就会因为网线质量、路由器性能、质量先损耗一部分。然后在传输时，再受ADSL电话线质量损耗一部分，最后进入机房后，还会因为端口的质量问题，损耗一部分。
不过测速PCWHY并不建议你用迅雷来测试，因为迅雷下载很多时候还会偷偷地上传，占用一部分带宽，影响下载时的测试结果。如果装了360，用它自带的网络测速，多次测试取平均值，结果基本准确。此外还有第三方的软件可以测试，但千万别用ADSL运营商的网站和软件测试，具体原因你懂的。
此外，4M ADSL速度只能达到3.5M，这个问题并不是只有你一个人遇到过，你可以联系宽带运营商，看是否能够解决。
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