为方便纳税人办理申报、缴税等涉税事项，汕头市地方税务局充分运用现代化手段，从20xx年9月起，推广应用网上办税系统，为我市纳税人提供方便、快捷的网上办税服务。
一、什么是网上办税？网上办税有什么好处？
网上办税是一种通过互联网以远程方式处理纳税人的纳税申报、扣缴税费、税收信息管理等涉税事务的新型办税的方式。纳税人可以轻轻松松地在办公室或者家里上网办理有关涉税事项，节省了上门办税时排队轮候的时间；同时，纳税人还可以通过网上办税系统及时、准确地查询到自己的涉税数据，接收税务部门发布的服务信息或者通知、公告。
二、网上办税可办理哪些涉税事务？
纳税申报、个人所得税代扣代缴申报、年所得12万元以上自行申报个人所得税、涉税提醒、网报代理、发票管理、涉税查询等。
三、网上办税必需具备的条件。
1、纳税人须有能够联接互联网的计算机：
硬件环境：Intel Pentium 以上PC机或兼容机，至少
2、纳税人需与银行签订《委托划缴税款协议书》（相应的银行应已加入“ETS”即“广东省财税库行计算机联网系统”）。
3、报税人员应熟悉电脑操作和报税业务，具备上网的基本知识 。
四、网上办税总体操作流程。
纳税人提出申请—— 税务机关审核——领取网上办税申请批复——办理网上办税——递交纸质报表
1、对没有开通“ETS” 委托划缴税款的纳税人，应先到银行开立缴税账户，签订《委托划缴税款协议书》，持《委托划缴税款协议书》到主管地税机关，主管地税机关确认该协议并登记缴税账号。
2、已经开通“ETS” 委托划缴税款的纳税人前往主管地税机关领取或从广东省地方税务局网站下载打印《网上申报纳税登记表》，按一式两份填写，携同税务登记证副本和企业法人（负责人）身份证复印件，到主管地税机关办理开通手续。
3、在地税机关审批纳税人网络办税申请后，电话通知纳税人到主管地税机关领取网上办税申请批复通知书，并获取登录网上办税系统的初始密码。
4、纳税人使用初始密码通过互联网登录到汕头市地方税务局网站(www.gdst-l-tax.gov.cn)进入“网上办税大厅”或登录到广东省地方税务局网上办税系统（www.gdltax.gov.cn/wssw/）,在主管税务机关的办税服务厅可通过税务机关的内网登录到广东省地方税务局网上办税系统。根据申报内容选择相应栏目进入“网上办税大厅”，按照提示填写相关注册资料，办理相关涉税事务（首次登录时必须修改初始密码；已过申报期限的，必须到主管地税机关申报）。此处不需安装软件，所有网上办税事项均通过IE浏览器办理。
5、进行网上申报的纳税人，应通过网上申报系统的申报表查询功能用A4纸打印纳税申报表，连同财务报表、发票领用存月报表等申报资料一式一份按规定依次按月装订，并按照主管地税机关的要求定期将以上资料（加盖公章）报送到主管地税机关。
五、纳税申报流程。
进入报表——填写报表——计税——提交申报——扣缴税费——打印报表或作废申报
六、纳税人遇到问题时可通过什么途径进行咨询？
1、电话咨询：
网上办税服务热线电话：12366-2。
2、网上在线咨询：
登录汕头市地方税务局门户网站，通过 “在线咨询” 留言；登录广东省地方税务局网站，浏览“网上申报简介”、“网上申报操作指南”、“网上申报公告通知”和“常见问题解答”专题栏目。
七、网上办税系统具有几种扣款方式？
目前只有“ETS”扣款方式。
八、网上办税系统的涉税查询可查询哪些信息？
1、申报情况查询（申报表打印、作废）,未申报情况,缴款情况（包括所有的缴款扣款方式）,未清缴税费情况。
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