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文档27一、企业管理的“瓶颈”剖析
1、不了解企业就不了解质量
企业
企业管理
企业关系
成功的企业
1）正确的方向引导
2）合适的人员
3）正确的态度
4）适当的管理工具
5）适当的模型
6）合理的组织结构

总经理工作
1）制定战略2）沟通愿景
3）搭建班子4）创造文化
5）再造流程6）客户关系
总经理的出身
1）技术专家2）销售专家
3）关系专家4）生意发家
5）原国企领导6）原行政领导
以上专家都是聪明人，其特性：脑瓜灵，会抓机遇
典型的情境
1）张先生开发楼盘，由于质量问题引发……
2）刘先生任王先生公司总经理，不幸……
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