在我们兖州烟草这个优秀的集体里，有这样一位送货员，他叫张从喜。光说起他的部队阅历就会让人肃然起敬，从事空军后勤任务，有着十五年的军队生涯，为了国家的安全防护，贡献了年轻最美好的岁月。分配到兖州烟草，一干又是一个十几年，不管是在网点，还是现在送货，一直以军队纪律和党章严格要求自己，兢兢业业，任劳任怨，深受辖区零售户的拥护。春节期间，他看到电视上报道了与兖州邻接的宁阳县出现了泰山卷烟被调包的事件，第二天送货时就及时通知辖区的零售户，提高防范意识。功夫不负有心人，没过几天兖州台报道了巡警六中队的协警在群众的配合下逮到了两名非法分子，其行为正是——调包卷烟。当这两人故伎重演，想在他辖区的八一路一家商店里调包泰山卷烟时，被早有准备的零售户识破，两名非法分子仓惶逃跑，却被协警撞了个正着……后来审讯时，其中一名非法分子还纳闷道：“本以为宁阳的‘生意’不好做了，来兖州发点小财，没想到第一次下手就被逮到了！”他可能知道这是个信息化的时代，但却没料到我们兖州有个这么有诚心的烟草员工，用自己的实际行动，为零售户避免了一场经济损失，维护了消费者的利益。
还有一次被零售户误解，那是一个炎热的午后，本以为经过一天的忙碌可以回家好好休息一下了，可刚到家电话打来了，一位姓李的零售户告诉说今天送烟找给的余额不对，少找了将近三十元。尽管张从喜一再申明当天交银行的货款都对，自己绝对没有找错钱，然而，对方还是只相信自己不相信别人，怀疑是多收了钱不认账。这个时候，张从喜没有让矛盾进一步激化，而是选择了容忍，他准备第二天见面再心平气和地与零售户解释。谁知第二天一上班，司机小穆便告诉她，李某的钱根本就没找错，而是他只看到了第一张送货小票的金额，没看到总金额，漏计了第二张上的一条富贵大鸡。他不好意思给张从喜打电话，叫小穆转告他。张从喜的诚信和宽容让李某一家感动不已，从那以后，他们对烟草配送工作也更加信任和满意了。
像张从喜这样优秀的员工还有许多，他们在自己平凡的岗位上演绎了一幕幕生动感人故事，用自己的实际行动维护着国家和消费者的利益，并且在他们的感召和部门领导的带动下，公司又掀起了学习“八荣八耻”和建设“节约型”企业的高潮，将社会主义新时期的荣辱观，融入到我们的本职工作中去，以道德的准绳严格要求自己，使我们的服务更添一份人文色彩。
贯彻两个维护，用制度规范、细节中体现
今年以来，配送中心为贯彻执行建设“节约型”企业的口号，加强车辆管理，制定了《车辆管理办法》，加强对配送车辆的行驶、检修、保养、油耗等方面的管理。并根据车辆型号、车辆新旧程度、车辆使用等情况对车辆日常保养费、公里油耗等指标进行单项考核，将考核结果按时公布并将考核与驾驶员的
工资直接挂钩。这项措施的实施，促使驾驶员自觉地养成了良好的驾驶习惯和保养习惯。该制度执行以来，车辆各项费用大大降低;制度完善了，还要抓细节，部门要求配送中心和配送人员休息室夏季空调不得低于26oC,送货小票集中带回，统一管理，用于备查或回收利用等，从细节中找节约，不仅仅是为了一张纸一度电，更是为了培养职工的节约意识，让员工自觉地从身边点滴坐起，为国家节约资金，为企业腾出更大的发展空间。
六月是今年的安全生产月，配送中心召开了安全会议，与每位配送驾驶员签订安全责任书，增强每位驾驶员的安全责任意识，严禁酒后驾车和违章违规使用车辆，并附有详细的奖惩措施，切实从制度上规范驾驶员的行为。对送货员进行了安全防护意识和方法的培训，并为每位送货员配备了腰包，比起以前的手提包来，被抢的机率大大降低；为每辆送货车车厢更换了新锁，提高了车内卷烟的安全系数。这些具体的制度保障了国家财产的安全，在细节中充分体现了“两个维护”的价值观的要求。
对我们配送而言，“两个至上”更多的是要体现在细小的工作中，体现在细微之处。在今后的工作中，我们会从一点一滴的小事做起，与其它部门团结一致，携手共进，将“两个至上”的指导精神转换为“胸怀祖国，心系消费者”的优质服务，为济宁烟草事业更快更好的发展做出应有的贡献。
立足实际，干好本职工作
据烟草中国网信息员王新华报道自从中国加入世贸组织开始，就意味着中国的烟草行业存在着与国外同行的激烈竞争。随着进入WTO后过渡期，外贸巨头开始向华迅猛发展，力图获得最大的利润空间。“狼来了”。“与狼共舞”的新时代会进一步将中国烟草往“深水”中逼进，竞争将是企业发展的冲击力和生命力。
在新的竞争即将开始的时刻，川渝中烟开展了这次轰轰烈烈的以维护“国家利益、维护消费者利益”的大讨论活动，具有十分深远的意义。通过大讨论活动，让业内干部职工更进一步理解了《烟草专卖法》的立法宗旨。就是“两个维护”。在实际工作中，维护国家利益就是要牢记国家利益高于一切，树立全局意识，正确处理国家、企业、个人三者利益关系；
，立足实际，干好本职工作－－烟草公司学习“两个维护”心得体会
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