(八)信息服务内容不断充实
一是网络建设不断完善。随着科技的发展及信息化服务趋势的形成,**贸促会必需搭建属于自己的“信息网络”,只有这样才能与现代化需求接轨,才能更好的发挥贸促会各项职能,才能更好的为会员单位提供畅通、优质的网络环境,建立高效、安全的网络平台。我会在**电信公司总经理马巨福副会长大力帮助与支持下,成功组建了“**贸促网”,网站的开通为我会各项工作的有效开展发挥了重要作用。
二是“贸促信息”及时编印。自20**年10月“贸促信息”创刊以来,为贸促工作增色不少。期刊共分贸促要闻、经贸信息、贸促知识、经贸动态等几大板块。主要是让大家知道、了解贸促会各时段的工作情况;为会员企业提供国际市场信息和一般经贸咨询;发布会员产品或服务信息。
(九)“外包”服务广受欢迎
为进一步扩大为会员企业服务的范围,我会仿效国际
跨国公司服务外包的做法,将各企业临时性、偶发类以及部分经常业务外包给我会,以降低企业成本、提高工作效率,我会已于今年8月份承接企业服务外包业务,设置了服务岗位,免费为会员企业服务。为有针对性地开展业务,我会共向100余家会员企业发放《承接会员企业服务外包的工作程序》、《目前可承接服务外包业务明细涉外业务》、《委托外包业务征求意见函》,逐项向企业说明应填清具体业务内容、完成期限及其他具体要求,其各项要求应符合客观实际,办结时间及质量要求应留有充分余地。今年我会已经完成了**首钢板材有限公司、**耀华股份有限公司、**夏娃美容美发有限公司、**市三建公司、通联公司、龙通电子、天秦塑胶公司等10余家会员企业服务外包(委托)业务,并得到了各会员企业的一致好评。
二、 重要举措
(一)建立健全激励机制
一是为充分发挥我会工作人员的工作积极性、主动性,调动工作热情,在明确责任、分工到人的基础上,特别规定工作人员的年终考核置于全体会员企业的监督之下,工作成绩的优劣由会员企业评判。这一激励制度的实施能促使工作人员提高自身素质,主动加强与企业的沟通,提高服务水平和服务热情,使之逐渐成为一种自觉行为。
二是为促进各县、区(开发区)国际商会积极对外开放,贡献才智和力量,充分发挥商会中介服务功能和作用,鼓励各级商会在贸易促进和招商引资,对外经济合作诸领域多做贡献,促进县区商会开展工作,我会依照省商会做法,结合我市商会实际,制定了《**国际商会系统评比奖励办法(暂行)》。评比奖励每年一次。奖项设综合奖为商会工作先进单位;设单项奖为组织建设先进单位、法律服务先进单位、会展组织先进单位、信息服务先进单位、会员服务先进单位、工作创新先进单位、优秀商会工作领导干部、优秀商会工作者,并依次说明了评先条件。
(二)率先在全省实施了“副会长轮值制”
为更好的发挥企业主观能动性,加强商会与企业联系,促进商会工作扎实有效开展。我会在第一届二次会员代表大会中选举产生了8名国际商会副会长。这些副会长都是工、商界具有一定影响力的领军人物,其自身组织领导能力强,具有较高的业务水平和丰富的管理经验。各副会长每月的10—20日轮值,并在商会办公(为此我们专门投资设置了一间“轮值副会长办公室”)。在此期间,依照《**国际商会副会长轮值实施办法》,各位轮值副会长要组织领导商会的全面工作,包括外事活动、商会系统会议、考察、联谊等,也包括轮值会长本人提出的工作要求。同时,作为会员企业,轮值期间将优先享受商会的各项服务。商会会长作为顾问,协助各位副会长完成轮值任务。商会各部门要全力配合轮值会长工作,做到日常管理和配合轮值工作两不误。在他们担任轮值副会长期间,不仅能以高瞻远瞩的视角来观察事物发展动态,而且能依托他们成熟灵活的思维促使商会活动有声有色地开展,带动商会的各项工作走向质的飞跃。同时促使商会自身队伍素质整体提升。各轮值会长在轮值期间都想大显身手,展示自己的工作能力和才干,所以偶发性的想法和临时插入性的工作较多。这就对商会工作人员的素质要求也会随之提高,在加大工作压力的同时,也调动了商会工作人员的工作积极性。
中国外运**公司总经理刘铁林副会长是首任轮值副会长。在轮值期间为会员单位办理
,市贸促会年度工作总结范文
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