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(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分) 61．ERG理论认为，人的核心需要包括(    )。   A．生存需要    B．亲和需要  C．权力需要      D．关系需要    E．成长需要 62．魅力型领导理论认为，领导者的非道德特征包括(    )。   A．使用权力为他人服务   B．提升自己的个人愿景    C．指责或批评相反的观点    D．从危机中思考和学习   E．单向沟通 63．组织结构设计的特征因素包括(    )。   A．专业化程度    B．企业规模   C．集权程度      D．分工形式      E．人员素质 64.按照巴尼的观点，人力资源要想成为企业优势资源，需要具备的条件是(    )。   A．具有不可模仿性    B．具有流动性   C．可以创造价值      D．可以替代          E．具有稀缺性 65．关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述，正确的是(    )。   A-它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标   B．它能够反映组织的环境气氛状况   C．它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成   D．它无法说明食业的人力资源绩效   E．它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成 66．关于现代工作分析方法的陈述，正确的是(    )。   A．工作要素法是以人为基础的   B．关键事件法是以人为基础的   c．工作要素法是以工作为基础的   D．关键事件法是以工作为基础的   E．工作要素法既以人为基础又以工作为基础 67．关于胜任特征的冰山模型的陈述，正确的是(    )。   A．表层的知识和技能相对易于改进和发展   B．自我概念无法通过培训改善   c．冰山的表层内容最有选拔和测试的价值   D．动机和特质处于冰山的中层   E．在设计选拔录用系统时，应重点考察冰山下的内容 68．关于薪酬管理的陈述，正确的是(    )。   A．薪酬是企业和员工之间的一种心理契约   B．战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略作出薪酬决策   C．全面薪酬管理以成本控制为中心   D．薪酬调查是构建薪酬体系的第一步   E．薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略 69．法定福利包括(  )。   A．教育援助计划    B．婚丧假     C．医疗保险   D．住房公积金      E．企业年金 70．关于职业生涯锚的陈述，正确的是(    )。   A．它产生于职业生涯中期阶段，以个体习得的工作经验为基础   B．它由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成   C．它可以根据各种测试提前进行预测   D．它并不是完全固定不变的      E．它清楚地反映个人的职业追求与抱负 71．在长期中，工资率与劳动力需求之间的关系是(    )。   A．工资率上涨的规模效应导致劳动力需求上升   B．工资率上涨的替代效应导致劳动力需求上升   C．工资率上涨的规模效应导致劳动力需求下降   D．工资率上涨的替代效应导致劳动力需求下降   E．工资率的上涨总是会导致劳动力需求下降 72．某城市汽车生产工人的劳动力市场当前处于均衡状态，汽车生产工人的市场工资率为25元／小时，但由于该市最近增加了两家新的汽车生产厂，导致当地对汽车生产工人的劳动力需求出现了大规模增长，由于劳动力供给短期内无法快速增加，因此，该市很可能会出现的情况是(  )。   A．汽车生产企业要想获得足够的劳动力，就必须支付25元／小时以上的工资   B．汽车生产企业只要支付9．5元／小时的工资就能够满足自己的劳动力需求   C．汽车生产T人劳动力市场的均衡就业量会上升   D．汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会大幅度下降   E．汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会上升 73．关于人力资本投资的陈述，正确的是(    )。   A．人力资本投资理论认为，所有的劳动者都是同质的   B．人力资本投资的成本发生在当前，收益产生在未来   c．人力资本投资的收益总是会超过成本   D．人力资本投资的方式包括正规学校教育、在职培训、劳动力流动等   E.无论是对于国家还是对于个人及其家庭来说，人力资本投资都是越多越好 74．我国征缴社会保险费的法定机构包括(    )。   A．劳动保障行政部门    B．社会保险经办机构   C．税务机关    D．人民银行     E．保险公司 75.根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》的规定，因(    )产生的纠纷不属于劳动争议。   A．劳动合同解除后办理社会保险关系转移手续   B．劳动者对劳动能力鉴定委员会伤残等级鉴定结论不服   C．劳动关系解除后劳动者请求用人单位返还抵押物   D．劳动者因患职业病要求用人单位依法给予工伤保险待遇   E．个体工匠支付帮工报酬 76.根据国务院《关于职工探亲待遇的规定》，职工探亲假期适用于符合规定条件的(    )。   A．已婚职工探望父母    B．未婚职工探望父母   C．父母探望未婚子女    D．职工探望配偶   E．未婚职工探望祖父母    77.根据国家有关处理社会保险行政争议的规定，公民、法人或其他组织认为社会保险经办机构(    )，可以先向作出该具体行政行为的经办机构申请复查，对复查决定不服的，再依法申请行政复议。   A．未依法为其办理社会保险登记、变更或者注销手续   B．未按规定审核社会保险缴费基数   C．未依法调整其社会保险待遇     D．未依法为其办理社会保险关系转移或者接续手续   E.拒绝其查询社会保险缴费记录 78.要据我国《劳动法》，(    )是用人单位享有的权利。   A．工资分配    B．提高职业技能   C．提出合理化建议    D．招用劳动者   E．依法解除劳动合同 79．我国工人技术等级标准是按(   )制定的，包括“知识要求”、“技能要求”、“工作实例”三部分内容。   A．不同用人单位    B．不同工种    C．不同等级   D．不同学历        E．不同培训 80．按照《工伤保险条例》的规定。应当认定为工伤或视同工伤的有(    )。   A．在工作时间和工作场所内，受到事故伤害的   B．患职业病的   c．在上下班途中，受到事故伤害的   D．在工作时间和工作岗位突发疾病在48小时之后经抢救无效死亡的   E．在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的   www.qiuzhi56.com 三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分) （一） 小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。 81．从小张的表现可以看出，他具有较高的(    )。   A．亲和需要    B．安全需要   C．权力需要    D．成就需要 82．具有小张这种较高需要的人，通常有以下特点(    )。   A．责任感较弱             B．希望别人顺从自己的意志   C．喜欢得到及时的反馈情况 D．经常选择做有适度风险的工作 83．根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常(    )。   A．不易受他人影响     B．在组织中充当管理者的角色   C．看重能否被他人接受 D．喜欢能体现其地位的场合 （二） 小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。 84．根据决策风格理论，小李的决策风格属于(    )。   A．指导型    B．分析型   C．概念型    D．行为型 85．小李的决策风格特征包括(    )。   A．模糊耐受性高   B．对人和社会比较关注   C．模糊耐受性低   D．喜欢困难的决策    （三）     1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个生产经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。      1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产吕生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。     H集团副总裁陈先生描述道，实务事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，人日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。 86．创业时的H公司所采取的组织设计类型是(    )。   A．行政层级式      B．职能制   C．矩阵组织形式    D．无边界组织形式 87.创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为(    )。   A．当时的环境是简单／动态的   B．公司当时是中小型企业   C．公司产品品种比较单一   D．管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制 88.H集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为(    )。   A．集团的产品种类多   B．集团所面临的市场环境变化快   C．集团是一家强调适应性的大型联合性公司   D．集团想削减管理成本与费用 89．H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为(    )。   A．集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题   B．事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力   C．集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率   D．事业部得到集团对经营活动更具体的指导       (四)     A公司在2006年制定r新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，2010年达到200亿元。为r配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。 90．该公司所制定的到2010年的人力资源规划是一种(    )。     A．战术性人力资源计划    B．人员招聘计划     c．战略性人力资源计划    D．年度人力资源计划 91．关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是(    )。   A．它是一种定量预测的方法   B．它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性   C．它采取多轮预测，具有较高的准确性   D．它适用于对人力总额进行预测 92．该公司采用德尔菲法进行劳动力需求预测应当遵循的原则有(    )。     A．采用匿名的方法让专家们了解彼此的意见   B．尽量将问题简单化   c．专家人数应当少于20人   D．给专家们提供充分的资料和信息   www.qiuzhi56.com (五)     某企业经过几年的成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。 公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。 93．该公司之所以没有达到预期的激励目的，其原因可能是(    )。   A．员工持股计划没有在员工持股额的分配上拉开差距   B．股票期权计划实施前没有制定完整有效的绩效考核指标   C．股票市场处于低迷状态      D．该公司员工心态不佳 94．根据该企业的发展战略，其薪酬管理应具备的特征包括(    )。   A．薪酬结构中基本薪酬所占的比重较大   B．薪酬结构中奖金所占的比重较大   c．薪酬水平略高于或与市场平均水平持平   D．从长期来看，薪酬水平会下降 95．在员工持股计划中，为了使持股额拉开差距，企业可以选择的分配标准包括 (    )。   A．职位    B．工龄   C．性别    D．能力 96．为了稳定员工，增强员工的忠诚度，诱发员工及经营者的长期行为，企业可以采取的激励方式包括(  )。   A．企业年金计划    B．一揽子型年薪制   C．企业健康保险计划    D．利润分享计划   (六)   s公司是10年前成立的高新技术企业。当时，公司员工只有100来人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责。随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司。公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构。但具体采取何种形式?目前还存在着争论。一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学。另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位。此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工的潜能，开始导入职业生涯管理。S 公司的人才战略是吸引行业内的最优秀人才，并给予发展的平台，同时在内部实行淘汰制，让优秀的人才脱颖而出…… 97．关于s公司培训与开发组织体系观点的陈述，正确的有(    )。   A．公司刚开始的做法就不对，应该设置专门的培训与开发机构   B．培训与开发机构如果隶属于人力资源部，可以保证培训与开发计划的协调与统一   C．企业大学应该是独立的培训与开发机构，不应该隶属于人力资源部   D．培训与开发机构如果与人力资源部并列，可以突出培训与开发在组织中的战略地位 98．根据s公司的人才战略，应该选择(    )的职业生涯管理模式。   A．城堡型组织      B．俱乐部型组织   C．棒球队型组织    D．学院型组织   （七）       某市劳动问题研究所经过调查分析发现，2007年7月份，该市一共有人口500万人，其中就业人口为380万人，失业人口20万人，非劳动力人口100万人。同时，在本市的劳动力市场上存在以下几种动向：第一，就业者成为失业者的流量增加；第二，失业者成为就业者的流量减少；第三，非劳动力成为失业者的流量增加；第四，就业者成为非劳动力的流量减少；第五，失业者成为非劳动力的流量增加。 99．该市2007年7月份的失业率为(    )。   A．3．45％     B．4．0％    C．5．0％      D．5．26％ 100．在该市劳动力市场动向中，预示该市的失业率将会出现上涨的动向是(    )。   A．第一种动向    B．第二种动向    C．第三种动向    D．第四种动向     www.qiuzhi56.com 参考答案：

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