三、本案例成功与失败方面分析
成功:
1、通过此次咨询,我更加熟悉了GCDF的工作服务方法和内容,运用起来更顺、更自然从容。
2、在每一次咨询结束后布置作业的时候,我们不仅要站在自己的角度而且还要站在来询者的角度去考虑布置作业问题。例如,我们在第三次咨询结束的时候,我需要教他学会PLACE和SWOT分析法。在之前考虑布置作业的时候,我就站在了来询者的角度上去思考,作为一个来询者还真有可能不会使用那两种方法,所以我就事前把介绍这两种分析法的PPT做好,以便更顺利的开展咨询。
3、我没有和来询者在结束咨询后一块去坐坐,我严格遵守了我们的职业道德,这也将指导我以后开展工作更加会遵规守纪,按GCDF规范办事。失败:
1、在来询者对最后两个职业进行最后选择的时候,没有指导他使用我最熟悉的生涯决策平衡单方法来进行决策,如果当时使用了平衡单来决策,来询者应该可以更快的进行决策。
2、在来询者想我谈及他的情况时,我的思想时常会出现偏离清醒的状态,时常被来询者的谈话情节牵着走,导致问题考虑错位。
四、案例的启发 www.qiuzhi56.com
1、做咨询的过程,也是一个自我学习、完善的过程。
2、真诚沟通,积极关注,正确迎合来询者心态,可以促进咨询关系的建立。
3、要坚持把来询者放在主人翁的位置,以来询者为中心,运用适当的助人技巧。技巧始终是为中心任务服务的,如果忽视了以来询者为中心,再高明的技巧也只是一种摆设。
4、每次咨询后,要适当布置作业,这样不仅提高来询者的主动参与性并且可以提高一次次咨询间的连续性。
5、咨询师要经常的充电和苦练内功。
6、养成与督导或其他同仁交流与分享咨询经验、教训的习惯,这样才能经常有进步。
五、在这个案例中,我成功地运用了GCDF的以下几项能力:
1、职业发展理论与模型;
2、助人技巧;
3、计算机技术;
4、咨询/督导;
5、劳动力市场信息/资源;
6、评估技术;
7、培训技能;
8、职业道德和法律规范。
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